Терміново задовольняти потреби клієнтів і швидко реагувати на вимоги клієнтів

Вступ до проекту:

Колесо AFRA CROWN зіткнулося з заплутанням якірного ланцюга, не може використовуватися нормально, потрібно замінити якірний ланцюг. Власник AFRA CROWN є клієнтом, який обслуговує якірний ланцюг Zhongyun, який придбав половину 87-мм якірного ланцюга в 20xx, і це судно є дочірнім судном, яке раніше замовляло якірний ланцюг, тому модель якірного ланцюга та сертифікат ті самі. Клієнт сказав нам, що AFRA CROWN стояла в порту в Китаї лише три дні, а ми мали лише один день, щоб підготувати вантаж. Отримавши запит, якірний ланцюг Zhongyun запустив екстрену програму, зв’язався з відділом управління складом, щоб підтвердити товар, виявив, що на складі є відповідний тип якірного ланцюга, потрібно лише занурити фарбу. Щоб забезпечити своєчасну доставку, колеги, відповідальні за доставку у виробничому цеху, зголосилися працювати понаднормово, щоб занурити фарбу, і повідомили клієнта прийти на фабрику наступного дня, щоб забрати товар, і весь процес був ідеально безшовні, допомагаючи клієнту вчасно завершити заміну якірного ланцюга.

Основні моменти проекту:

Терміново замовник терміново, від запиту до доставки, менше 24 годин. Виконуйте зобов'язання щодо доставки термінового замовлення за 1-3 дні, швидко реагуйте на потреби клієнтів.

Термін доставки:вересень 2019 р